വൈറ്റിലയിൽ ഓട്ടോപ്പകൽക്കൊള്ള: പ്രീപെയ്ഡ് കൗണ്ടർ പൂട്ടിയിട്ട് മാസങ്ങൾ, ദുരിതത്തിലായി യാത്രക്കാർ

സംസ്ഥാനത്തെ ഏറ്റവും വലിയ ഗതാഗത കേന്ദ്രങ്ങളിലൊന്നായ വൈറ്റില മൊബിലിറ്റി ഹബ്ബിൽ ബസിറങ്ങുന്ന യാത്രക്കാർ ഓട്ടോ ഡ്രൈവർമാരുടെ പകൽക്കൊള്ളയ്ക്ക് ഇരയാകുന്നു. ഹബ്ബിൽ നിന്ന് മറ്റു സ്ഥലങ്ങളിലേക്ക് ഓട്ടോയിൽ പോകാൻ ഇരട്ടിയിലേറെ തുക നൽകേണ്ട സാഹചര്യമാണ്. രാത്രികാലങ്ങളിൽ സ്ത്രീകൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള യാത്രക്കാർക്ക് സുരക്ഷിത യാത്ര ഉറപ്പാക്കിയിരുന്ന പ്രീപെയ്ഡ് ഓട്ടോ കൗണ്ടറിന്റെ പ്രവർത്തനം നിലച്ചിട്ട് മാസങ്ങളായെങ്കിലും ഇത് പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ നടപടിയില്ല.

വൈറ്റില മൊബിലിറ്റി ഹബ് സൊസൈറ്റിക്കു കീഴിൽ പ്രവർത്തിച്ചിരുന്ന കൗണ്ടർ നഷ്ടത്തിലായതാണ് അടച്ചുപൂട്ടാൻ കാരണമെന്നാണ് അധികൃതരുടെ വിശദീകരണം. ജീവനക്കാരുടെയും ഡ്രൈവർമാരുടെയും നിരക്കു വർധന ആവശ്യത്തെത്തുടർന്നാണ് പ്രവർത്തനം പ്രതിസന്ധിയിലായത്. സർക്കാർ നിരക്ക് പരിഷ്കരിച്ചിട്ടും 20% അധിക വർധന വേണമെന്ന നിലപാടിലായിരുന്നു ഡ്രൈവർമാർ. മൂന്ന് ജീവനക്കാരുടെ വേതനം അടക്കം പ്രതിമാസം 50,000 രൂപയോളം ചെലവ് വന്നിരുന്ന കൗണ്ടർ നടത്തിപ്പ് നഷ്ടത്തിലായതോടെ ജീവനക്കാരെ പിരിച്ചുവിട്ട് കൗണ്ടർ പൂട്ടുകയായിരുന്നു.

പ്രീപെയ്ഡ് രസീതിൽ ഓട്ടോ നമ്പറും ഡ്രൈവറുടെ വിവരങ്ങളും രേഖപ്പെടുത്തിയിരുന്നതിനാൽ അർധരാത്രിയിലും സ്ത്രീകൾക്ക് ഭയമില്ലാതെ യാത്ര ചെയ്യാമായിരുന്നു. കൗണ്ടർ അടച്ചതോടെ ഊബർ ഓട്ടോകളെയോ ഹബ്ബിന് പുറത്തെ സ്റ്റാൻഡുകളെയോ ആശ്രയിച്ച് വൻതുക നൽകേണ്ട ഗതികേടിലാണ് യാത്രക്കാർ. തൈക്കൂടം പോലെയുള്ള സമീപ സ്ഥലങ്ങളിലേക്ക് ഓടാൻ ഡ്രൈവർമാർ മടിക്കുകയാണെന്നും ദൂര ഓട്ടങ്ങൾക്ക് മാത്രമാണ് താല്പര്യമെന്നും യാത്രക്കാർ പരാതിപ്പെടുന്നു. ആയിരക്കണക്കിന് ആളുകൾ എത്തുന്ന ഹബ്ബിലെ ഈ അനാസ്ഥ പരിഹരിക്കാൻ അധികൃതർ തയ്യാറാകുന്നില്ലെന്ന അമർഷത്തിലാണ് ജനങ്ങൾ.

കേരളത്തിലെ നിലവിലെ ഓട്ടോ റിക്ഷാ നിരക്കുകൾ

• മിനിമം ചാർജ്: ₹30 (1.5 കിലോമീറ്റർ വരെ)

• അധിക നിരക്ക്: 1.5 കിലോമീറ്ററിന് ശേഷം കിലോമീറ്ററിന് ₹15 വീതം.

• നൈറ്റ് ചാർജ് (രാത്രി 10 PM മുതൽ രാവിലെ 5 AM വരെ): സാധാരണ മീറ്റർ നിരക്കിന്റെ 50% അധികം (മിനിമം ചാർജിലും ഇത് ബാധകമാണ്).

• വെയിറ്റിംഗ് ചാർജ്: ആദ്യ 15 മിനിറ്റ് സൗജന്യം. അതിനുശേഷം ഓരോ 15 മിനിറ്റിനും ₹10 വീതം (മണിക്കൂറിന് ₹40).

അമിതകൂലി ഈടാക്കിയാൽ എവിടെ പരാതിപ്പെടാം? എന്ത് ചെയ്യണം?

1. മോട്ടോർ വാഹന വകുപ്പ് (MVD) / ട്രാഫിക് പോലീസ്:

   • പരാതി അയക്കേണ്ട ഔദ്യോഗിക ഇമെയിൽ: le-enforcement.mvd@kerala.gov.in അല്ലെങ്കിൽ sub-inspectors-in-charge.mvd@kerala.gov.in

   • കേരള മോട്ടോർ വാഹന വകുപ്പിന്റെ 'Citizen Sentinel' മൊബൈൽ ആപ്പ് വഴി നേരിട്ട് പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം.

2. ഹെൽപ്പ് ലൈൻ നമ്പറുകൾ:

   • MVD ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ: 1800 425 4747

   • ട്രാഫിക് പോലീസ് ഹെൽപ്പ് ലൈൻ: 1099 അല്ലെങ്കിൽ 112 (National Emergency Number)

   • കൊച്ചി സിറ്റി ട്രാഫിക് പോലീസ്: 0484 2394230

3. പരാതി നൽകുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ:

   • വാഹനത്തിന്റെ രജിസ്ട്രേഷൻ നമ്പർ (KL--...) വ്യക്തമായി കുറിച്ച് വെക്കുക.

   • യാത്ര ചെയ്ത സമയം, തീയതി, പുറപ്പെട്ട സ്ഥലം, ഇറങ്ങിയ സ്ഥലം എന്നിവ രേഖപ്പെടുത്തുക.

   • മീറ്റർ ഇടാൻ വിസമ്മതിക്കുകയോ അമിത തുക ആവശ്യപ്പെടുകയോ ചെയ്ത വിവരം വ്യക്തമാക്കുക.

   • സാധ്യമെങ്കിൽ ഓട്ടോയുടെ ഫോട്ടോയോ ഓഡിയോ/വീഡിയോ തെളിവോ കരുതുന്നത് നടപടി വേഗത്തിലാക്കും.